Вопросы и ответы

Что такое формализованные и неформализованные документы для ЭДО?

В чём особенности формализованных XML-документов и почему их невозможно получить простым сохранением из Excel?

Что такое визуализация документов?

 

 

Что такое формализованные и неформализованные документы для ЭДО?

Через ЭДО возможен обмен формализованными и неформализованными документами.

Неформализованные документы - это когда контрагенту отправляется документ в виде Pdf-файла, Excel-файла, файлов-картинок *.jpg, *.tiff, *.jpg как есть. Фактически это файлы форматов, с которыми работают только соответствующие приложения (Adobe Acrobat, Excel, Paint и т.п.). Некоторые документы по законодательству допускается отправлять по ЭДО в таком формате, а некоторые нет.

Формализованные документы - это текстовые файлы с расширением *.xml, собранные по правилам соответствующих Приказов ФНС России, пригодные для отправки по ЭДО и для машинной обработки, принимаемые налоговой как основания для подтверждения сделок. XML-документы пользователям не очень удобно читать и понимать, но эту проблему решает визуализация - механизм отображения данных из XML-файла привычным для данного типа документа образом.

Согласно законодательству передача по ЭДО счетов-фактур и УПД должна осуществляться только в формализованном виде. По остальным документам пока нет жестких требований по варианту отправки - ситуация решается по согласованию участников ЭДО, но часто преимущество оказывается на стороне формализованного документа, поскольку он удобен для автоматизированной обработки.

 

 

В чём особенности формализованных XML-документов и почему их невозможно получить простым сохранением из Excel?

Формализованный документ в формате XML (XML-документ) в понимании ЭДО представляет собой регламентированную структуру данных согласно требованиям Приказов ФНС России - фактически это значимая/содержательная информация из реального документа в определенной структуре, заточенная под автоматизированную машинную обработку. В таком документе нет какого-либо отображения/форматирования этой информации. Регламентированная структура данных подразумевает соблюдение определённых правил и требований - возможный состав объектов, определенная вложенность объектов, варианты записи данных, обязательность тех или иных данных, множественность тех или иных объектов и т.п..

Формализованные XML-документы невозможно получить простым сохранением из Excel, поскольку при сохранении из Excel в XML не будет соблюдаться та структура данных, которая требуется в соответствии с Приказами ФНС России.

 

 

Что такое визуализация документов?

Визуализация XML-документов - это преобразование электронных документов в формате XML в понимаемый для пользователя вид (обычно в PDF-формат).

Обычно операторы ЭДО визуализируют популярные документы, отправляемые через них. У нас в системе XMLdoc передаваемые на вход XML-файлы УПД визуализируются в виде привычной формы УПД. Также ФНС предоставляет бесплатный сервис визуализации на своём сайте.

 

Для чего нужен онлайн-сервис XMLdoc?

Для каких операторов ЭДО подходят формируемые XML-файлы?

Все ли Excel-файлы документов подходят для конвертации в XML-формат?

Может ли быть такое, что не вся информация из Excel-формы передаётся в XML-документ?

Можно ли в XMLdoc формировать документы с прослеживаемостью?

Можно ли в XMLdoc сформировать УПД с кодами маркировки?

 

 

Для чего нужен онлайн-сервис XMLdoc?

XMLdoc автоматически формирует электронные документы в формате XML из Excel-форм соответствующих документов и отчётов.

Электронные документы в форматах XML заменяют бумажные документы и отправляются через ЭДО контрагентам (это например, счета-фактуры, УПД, накладные, акты, акты сверки) или через операторов ЭДО в налоговую (например, Разделы Налоговой декларации по НДС, различные уведомления).

XMLdoc нужен, если из Вашей учётной системы не формируются какие-либо электронные документы или они формируются в "устаревшем" формате - Вы можете взять такой документ в формате Excel (или вручную заполнить), а затем "кинуть" его в XMLdoc, и у Вас будет соответствующий XML-документ в актуальном по законодательству формате для последующей отправки через любого оператора ЭДО.

Популярные документы обычно можно вручную вводить у операторов ЭДО в формализованном виде. Но загрузка документов к операторам ЭДО из xml-файлов (которые как раз и формируются онлайн-сервисом XMLdoc) существенно экономит время сотрудников и позволяет избежать ошибок ручного ввода.

Вместо Excel-источника можно использовать документы Open Office (*.ods) и другие подобные форматы.

 

 

Для каких операторов ЭДО подходят формируемые XML-файлы?

XML-файлы формируются в регламентированных форматах, которые установлены законодательно для соответствующего типа документа. Поэтому созданный XML-файл принимается любым оператором ЭДО, а также иными системами, которые работают с законодательными форматами XML.

Есть тонкость в том, как конкретный оператор ЭДО по XML-документу идентифицирует участников электронного документооборота. Некоторые операторы ЭДО (Контур.Диадок, СБИС) не требуют наличия в файле идентификаторов участников ЭДО, определяя участников ЭДО по их ИНН, а некоторым требуются идентификаторы ЭДО. Во втором случае, чтобы сразу получать из XMLdoc принимаемые операторами ЭДО XML-документы, настройте соответствие между ИНН-КПП Ваших контрагентов и их идентификаторами ЭДО (См. раздел "Вопросы и ответы" -> "Возможности и действия в системе XMLdoc" -> "Как включить идентификаторы ЭДО организаций в формируемые XML-файлы?").

 

 

Все ли Excel-файлы документов подходят для конвертации в XML-формат?

Для корректной конвертации Ваш документ должен быть соответствующего типа. Актуальный список конвертируемых документов можно увидеть на главной странице в блоке "Какие документы и отчеты мы уже конвертируем из Excel в XML?" и в Личном кабинете в разделе "Конвертация" по ссылке "Какие типы документов и в какие XML-форматы сейчас конвертируются?"

Также Excel-файл должен удовлетворять следующим условиям:

  • Если в Вашем Excel-файле-источнике несколько листов, то Ваш документ должен быть на первом листе.
         
  • Не допускается такой формат дат, чтобы число оказалось записано между месяцем и годом, например, "2023-31-01", "2023-31-янв", "2023/31/01", "2023.31.01", "01-31-2023", "01/31/2023", "01.31.2023", "01-31-23", "01/31/23", "01.31.23", "Jan.31.23", "Январь.31.23" и т.п.
  • Не допускается запись в одной ячейке (в том числе объединённой) нескольких смысловых значений, даже если они записаны с разрывом строки. Например, нельзя записывать в одну ячейку:
    Продавец: ИП Иванов Иван Иванович (2)
    Адрес: 111111, г. Москва (2а)
    ИНН/КПП продавца: 770112345678 (2б)"
  • Не допускается разделение одного смыслового значения на несколько ячеек Excel-листа (это касается как элементов формы документа (заголовки, названия полей), так и самих данных). Например, текст-заголовок колонки "Наименование товара (описание выполненных работ, оказанных услуг), имущественного права" нельзя записывать так:
    Наименование товара,
    (описание выполненных работ,
    оказанных услуг,",
    имущественного права
  • Заголовки, названия полей и данные формы должны быть записаны непосредственно в ячейках Excel-листа (они не должны быть вставлены как отдельные объекты, картинки, содержательная информация не должна быть дописана через формат ячеек и т.п.).

Excel-файл-источник может иметь другие особенности. Если Excel-файл сформирован при помощи некоторых генераторов отчётов или является совсем старым форматом Excel, то его конвертация в варианте "как есть" вызовет ошибку. Для устранения такой ошибки сгенерированный Вашим инструментом файл откройте в Excel и пересохраните его, а затем передайте на конвертацию в XMLdoc уже пересохранённый через Excel файл.

 

 

Может ли быть такое, что не вся информация из Excel-формы передаётся в XML-документ?

Да, возможно, что не вся информация из Excel-формы документа передаётся в XML-документ, просто потому что она не предусмотрена в соответствующем электронном формате. Это в бОльшей мере касается документов для ЭДО.

В частности, в электронный XML-документ не передаётся информация:

  • О втором ответственном сотруднике (главном бухгалтере) - для электронного документа требуется только одна подпись, и поэтому передаётся информация только по одному подписанту (в отличие, например, от печатной формы счёта-фактуры, где требуются 2 подписи - руководителя и главного бухгалтера).
  • О заранее неизвестных деталях по покупателю, например конкретном подписанте со стороны покупателя ("Груз принял ...", Груз получил ...", "Ответственный за правильность оформления факта хозяйственной жизни ...") - на момент отправки электронного документа через оператора ЭДО неизвестно, какой сотрудник покупателя поставит в нём свою электронную подпись (по сути распишется в нём, если всё это было бы на бумаге).
  • Об элементах форматирования типа подитогов по листам, итогов по листам и номерам "Документ составлен на ... листах", "Приложение на ... листах", "содержит ... порядковых номеров", "всего мест ..." и т.п.
  • О дополнительных редко используемых реквизитах организации, например "Вид деятельности по ОКДП".

 

 

Можно ли в XMLdoc формировать документы с прослеживаемостью?

Да, в сервисе XMLdoc первичные документы формируются со всей информацией о прослеживаемости, если соответствующие данные есть в исходном Excel-документе.

 

 

Можно ли в XMLdoc сформировать УПД с кодами маркировки?

Пока в онлайн-сервисе XMLdoc нет возможности сформировать УПД с кодами маркировки. Это связано с логическими особенностями кодов маркировки:

  • В регламентированной печатной форме УПД не предусмотрено конкретных колонок и позиций для размещения кодов маркировки, поэтому автоматическая обработка формы не сможет однозначно идентифицировать такие данные;
  • Нередко под одной строкой УПД "скрывается" множество кодов маркировки.

Тем не менее мы готовы реализовать выгрузку УПД с кодами маркировки, когда у нас появится понимание исходных данных и порядка работы такой конвертации. Если у Вас такой случай, и Вы готовы немного нам помочь, то просим связаться с нами по тел. +7 (499) 502-51-59 (время работы пн-пт c 9:00 до 19:00 мск) или по e-mail info@bi-cons.ru. Бонус с нашей стороны предполагается.

Как зарегистрироваться в онлайн-сервисе XMLdoc?

Как сконвертировать свой документ в XML-формат в онлайн-сервисе XMLdoc?

Как проверить сформированные XML-файлы?

Общий интерфейс Личного кабинета в XMLdoc

Как зарегистрировать свою организацию и выставить счёт на оплату?

Как включить идентификаторы ЭДО организаций в формируемые XML-файлы?

Как настроить отправку на электронную почту результатов конвертаций из zip-архива?

Как настроить конвертации через API?

 

 

Как зарегистрироваться в онлайн-сервисе XMLdoc?

Нажмите кнопку "Войти или зарегистрироваться" на главном экране или в меню выберите пункт "Личный кабинет". Откроется форма "Вход", перейдите в ней на вкладку "Регистрация":

  1. В форме регистрации придумайте и введите свой логин, обязательно запомните его, поскольку по нему будет осуществляться вход в онлайн-сервис в дальнейшем.
  2. Укажите также Ваше имя и адрес электронной почты (адрес электронной почты нужен для подтверждения регистрации и для возможности восстановления пароля).
  3. Придумайте Ваш пароль (пароль должен быть не менее 6-ти символов и содержать как минимум 1 цифру, как минимум 1 букву в нижнем регистре, как минимум 1 букву в верхнем регистре, как минимум 1 спецсимвол), введите его дважды в подряд стоящие поля для пароля.
  4. Отметьте "галочку" о согласии на обработку персональных данных. В специальном поле "Код с картинки" введите символы показанной Вам капчи. Нажмите кнопку "Зарегистрироваться".
  5. На Вашу электронную почту придёт письмо со ссылкой для подтверждения учётной записи, кликните на ссылку в этом письме. После этого Ваша учётная запись станет активной - можно заходить в систему через форму "Вход".

В соответствии с законодательством РФ, пожалуйста, для регистрации используйте российский адрес электронной почты.

 

 

Как сконвертировать свой документ в XML-формат в онлайн-сервисе XMLdoc?

Зайдите в онлайн-сервис XMLdoc, используя Ваш логин и пароль. Для входа вместо логина можно использовать свой адрес электронной почты. Предварительно зарегистрируйтесь, если Вы ещё не зарегистрированы в онлайн-сервисе XMLdoc. При входе в специальном поле "Код с картинки" введите символы показанной Вам капчи. Вы окажетесь в Личном кабинете.

Здесь будет дополнительное меню, где по умолчанию будет выбран раздел "Конвертация". Также в нём будут доступны следующие пункты: "История конвертаций", "Оплаты и списания", "Идентификаторы ЭДО", "Информация профиля", "API", "Выход".

  1. В поле типа "drag&drop" при помощи мышки перетащите Ваш Excel-файл. Выбрать Excel-файл также можно по клику на ссылку "Выбрать файл".
  2. Через несколько секунд Вы получите готовый XML-файл. Тип Вашего распознанного документа будет указан ниже поля "drag&drop", ссылка на готовый XML-файла будет отображена здесь же. Также будет приведена информация о применённом XML-формате (версия формата, номер приказа по законодательству). В случае, если конвертация по какой-то причине невозможна, появится сообщение об ошибке.

Можно сразу же проверить сформированный XML-документ по XSD-схеме соответствующего формата (форматно-логическая проверка), нажав на пиктограммку с лупой справа от имени файла:

В случае отсутствия проблем результат будет выглядеть примерно так:

В случае проблем с файлом Вы увидите сообщения о таких проблемах, проблемные строки в XML-документе также будет выделены:

Если у Вас есть ещё файлы для конвертации, таким же образом отправляйте их на конвертацию, находясь в разделе "Конвертация".

Историю ранее сконвертированных файлов и ссылки на соответствующие сформированные XML-файлы можно увидеть в разделе "История конвертаций". В "Истории конвертаций" результаты сохряняются в течение одного месяца.

 

 

Как проверить сформированные XML-файлы?

Сформированный XML-файл можно сразу загружать через оператора ЭДО, оператор ЭДО выполняет свою проверку и обычно показывает ошибки в загружаемом XML-документе.

Сформированный XML-файл также можно проверить у нас сразу же после выполнения конвертации, нажав на пиктограммку с лупой справа от имени сформированного XML-файла (это работает и при просмотре "Истории конвертаций"):

В случае отсутствия проблем результат будет выглядеть примерно так:

В случае проблем с файлом Вы увидите сообщения о таких проблемах, проблемные строки в XML-документе также будет выделены:

XML-файлы для налоговой (но не ЭДО-документы для контрагентов) можно проверить с использованием специализированной программы "Tester", разработанной налоговой службой (скачать её можно по адресу https://www.nalog.gov.ru/rn77/program/5961279/).

 

 

Общий интерфейс Личного кабинета в XMLdoc

При входе в Личный кабинет в XMLdoc Вы увидите вверху 3 блока важной информации:

  1. Информация о текущем балансе и ссылка для перехода к пополнению баланса (здесь же в случае организации будет возможность получить счёт на оплату),
  2. Информация о текущем пользователе, его организации и ссылка для ввода/редактирования организации (здесь же в организацию включаются новые пользователи),
  3. Информация о текущей подписке, динамике использования подписки, её стоимости, сроке действия, автопродлении (если включено) и ссылка для изменения/выбора другой подписки.

Ниже этих блоков информации приведено меню Личного кабинета с доступными действиями. По умолчанию в нём выбран раздел "Конвертация". Также в меню доступны следующие пункты:

  • "История конвертаций" (результаты конвертаций за месяц),
  • "Оплаты и списания" (история пополнений, платных и бесплатных конвертаций, подключений платных подписок),
  • "Идентификаторы ЭДО" (таблица идентификаторов ЭДО по своим контрагентам в случае необходимости их выгрузки в генерируемые XML-документы),
  • "Информация профиля" (изменение информации профиля, изменение пароля, настройка отправки zip-файлов),
  • "API" (подключение API-интеграции),
  • "Выход" (выход из Личного кабинета).

 

 

Как зарегистрировать свою организацию и выставить счёт на оплату?

Регистрация организации (юридического лица) позволит включать дополнительных пользователей в свою подписку, а также оплачивать пользование онлайн-сервисом XMLdoc по счёту от организации (и получать закрывающие документы на организацию).

Чтобы добавить свою организацию, в Личном кабинете пользователя перейдите по ссылке "Добавить свою организацию":

В открывшемся окне выберите "Я работаю как юридическое лицо", заполните реквизиты своей организации, в конце нажмите кнопку "Сохранить":

Обратите внимание, что:

  1. При создании организации будет открыта новая подписка с новыми 10-ю бесплатными конвертациями. Это Вам позволит без лишней спешки оплатить счёт.
  2. Рекомендуем создавать организацию при нулевом балансе лицевого счёта физического лица. Это связано с тем, что баланс от физического лица автоматически не переносится на новое юридическое лицо. Тем не менее, если на момент создания организации у Вас как у физического лица был ненулевой баланс, то обратитесь к нам по контактам технической поддержки, мы обязательно поможем.

После того, как организация зарегистрирована, можно сделать счёт на оплату. Для этого находясь также в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

Внизу в новом окне будет блок для создания счёта на оплату для юридических лиц. Введите в поле сумму и нажмите кнопку "Сформировать счёт на оплату":

Счёт на оплату сформируется как отдельный файл в формате PDF. Если Вам нужен счёт на оплату, направленный через ЭДО, то обратитесь к нам по контактам технической поддержки.

Безналичная оплата будет отражена на балансе лицевого счёта не позднее 12:00 (мск) следующего рабочего дня, но обычно она зачисляется уже в день платежа. Закрывающий УПД Вашей организации будет направлен от ООО "Бизнес-Информация Консалтинг" (ИНН 7726603682) не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем оплаты.

 

 

Как включить идентификаторы ЭДО организаций в формируемые XML-файлы?

Для успешной загрузки XML-документов некоторым операторам ЭДО требуется передавать идентификаторы ЭДО отправителя и получателя.

При формировании XML-документов через сервис XMLdoc идентификаторы ЭДО можно сразу включать в создаваемые XML-файлы. Для этого в Личном кабинете в разделе "Идентификаторы ЭДО" впишите нужные Вам идентификаторы ЭДО в привязке к ИНН и КПП организаций (КПП не обязательно):

Тогда в сформированных XML-документах вместо ИНН-КПП (режим по умолчанию) появятся соответствующие идентификаторы ЭДО. Можно здесь указать и себя (свой ИНН и свой идентификатор ЭДО) - в сформированных файлах Ваш идентификатор ЭДО также появится.

Записи в таблице соответствия ИНН-КПП и идентификаторов ЭДО можно удалять/редактировать или добавлять новые:

 

 

Как настроить отправку на электронную почту результатов конвертаций из zip-архива?

В XMLdoc можно подать на конвертацию zip-архив с файлами на обработку. Сконвертированные документы также сформируются в виде zip-архива, но это может занять продолжительное время. Для того, чтобы не ждать результата в системе, можно настроить автоматическую отправку на свою электронную почту zip-архива с результатами конвертаций.

Для автоматической отправки сконвертированных zip-архивов зайдите в "Личном кабинете" в раздел "Информация профиля", отметьте "Результат обработки zip-файла отправлять на почту", нажмите кнопку "Изменить":

 

 

Как настроить конвертации через API?

В XMLdoc есть возможность выполнять конвертации через REST API. API включается через Личный кабинет пользователя, там же можно скачать подробную инструкцию по методам работы с примерами на языке curl.

При включении API для Вашего пользователя будет сгенерирован token, который должен использоваться при отправке запросов через REST API.

 

Возможные ошибки при конвертации в XMLdoc и рекомендуемые действия

Текст ошибки/ПроблемаРешение
Недостаточно средств для конвертации...

Пополните баланс лицевого счёта. При большИх объёмах конвертаций выгоднее выбрать подходящую подписку.

Обратите внимание, что разделы для Налоговой декларации по НДС (книга покупок, книга продаж, доп.листы, журналы учёта счетов-фактур) тарифицируются как "Прочие конвертации", а не как "Документы для ЭДО".

Тип документа не определён, конвертация невозможна...

Проверьте, что Ваш тип документа относится к тем, которые распознаются и на данный момент преобразуются онлайн-сервисом (актуальный список конвертируемых форматов можно найти на главной странице в блоке "Какие документы и отчеты мы уже конвертируем из Excel в XML?" и в Личном кабинете в разделе "Конвертация" по ссылке "Какие типы документов и в какие XML-форматы сейчас конвертируются?").

Проверьте, что Ваш документ находится на первом по порядку листе Excel-файла.

Файл не может быть прочитан как .xls...

Ошибка означает нарушение формата исходного файла. Попробуйте открыть Ваш файл-источник в Excel и в явном виде пересохранить его в один из форматов ".xls", ".xlsx", ".ods", после чего повторите конвертацию полученного при таком сохранении файла.

В документе не найден/не найдена/не найдено...

Проверьте, что в Вашем документе присутствуют обозначенные в ошибке обязательные блоки данных для соответствующего типа документа.

Проверьте, что Ваш документ находится на первом по порядку листе Excel-файла.

Проверьте, что Ваш Excel-файл с документом удовлетворяет условиям, которые описаны в вопросе "Все ли Excel-файлы документов подходят для конвертации в XML?" (раздел "Вопросы и ответы"->"Общая информация о системе XMLdoc").

Принимаются только файлы .xls, .xlsx, .ods

Вероятно Вы отправили на конвертацию документ в неподходящем формате. PDF-файлы онлайн-сервисом не обрабатываются.

Проблема невыгрузки каких-либо данных в XML-документ

Проверьте, что Ваш Excel-файл с документом удовлетворяет условиям, которые описаны в вопросе "Все ли Excel-файлы документов подходят для конвертации в XML?" (раздел "Вопросы и ответы"->"Общая информация о системе XMLdoc").

Обратитесь к нам по контактам технической поддержки.

Другие ошибки и проблемы

Обратитесь к нам по контактам технической поддержки (тел. +7 (499) 502-51-59 (время работы пн-пт c 9:00 до 19:00 мск); e-mail info@bi-cons.ru)

Если Вы заметили какие-то проблемы в сформированном XML-файле, то, пожалуйста, сообщите нам об этом по тел. +7 (499) 502-51-59 (время работы пн-пт c 9:00 до 19:00 мск) или по e-mail info@bi-cons.ru (по возможности с примером исходного файла).

Товарная накладная ТОРГ-12 и Акт об оказании услуг

УПД по Уведомлению о выкупе Wildberries

 

 

Товарная накладная ТОРГ-12 и Акт об оказании услуг

Отправляемые на конвертацию Excel-формы Товарной накладной ТОРГ-12 и Акта об оказании услуг конвертируются в XML-формат по Приказу ФНС России от 19.12.2023 № ЕД-7-26/970@, функция "ДОП". У оператора ЭДО такой XML-документ визуализируется как УПД со статусом 2.

Электронные форматы Накладной и Акта по Приказам ФНС России от 30.11.2015 № ММВ-7-10/551@ и № ММВ-7-10/552@ прекратили своё действие 31.12.2025.

 

 

УПД по Уведомлению о выкупе Wildberries

Уведомление о выкупе Wildberries обрабатывается путём формирования УПД от Продавца (указан в Уведомлении в блоке "Кому:"). Конвертация выполняется в XML-формат по Приказу ФНС России от 19.12.2023 № ЕД-7-26/970@, функция "СЧФДОП", версия формата 5.03.

В УПД выгружаются только те данные, которые есть в Уведомлении WB. В частности, в сформированном УПД нет информации о единице измерения (указаны штуки), о номере декларации на товары и стране происхождения, о прослеживаемости. Номер и дата УПД указаны равными номеру и дате Уведомления WB.

По умолчанию в Уведомлении о выкупе Wildberries для Продавца также отсутствует ИНН/КПП и АДРЕС. Перед конвертацией Допишите свой ИНН/КПП и АДРЕС в исходном Уведомлении WB в блоке "Кому:" или дополните ИНН/КПП и АДРЕС на стороне оператора ЭДО (сформированный из XMLdoc XML-документ будет загружаться с ошибкой).